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最近穆女士都快被電商新手們 “轟炸” 了,十有八九都在問:“剛開始做電商,發貨量不大,自己囤貨發貨太麻煩,想找代發倉庫,到底該咋找啊?” 確實,對于電商賣家來說,尤其是中小商家,找一個靠譜的代發倉庫,能省下不少精力和成本!今天就給大家嘮嘮,電商找代發倉庫的那些門道,滿滿的干貨,建議先收藏再看!
一、明確自身需求,找準找倉方向
在找代發倉庫之前,一定要先把自己的需求理清楚,不然很容易像沒頭蒼蠅一樣,四處碰壁 。
(一)業務類型和產品特性
你賣的是服裝、美妝這類普通商品,還是食品、電子產品等對存儲條件有特殊要求的商品?如果是食品,需要代發倉庫有恒溫恒濕的存儲環境,還要符合食品安全相關標準;要是電子產品,可能就得找有防靜電措施的倉庫 。之前有個做母嬰食品的商家,隨便找了個代發倉庫,結果因為倉庫溫濕度控制不好,導致大批貨物受潮變質,損失慘重!所以,一定要根據產品特性,篩選能滿足存儲條件的倉庫。
(二)訂單量和發貨時效
你的日均訂單量大概是多少?是幾十單,還是幾百單、上千單?訂單量不同,對代發倉庫的處理能力要求也不一樣 。同時,你對發貨時效的要求有多高?是要求當天發貨,還是次日發貨就行?有些代發倉庫在訂單高峰期可能無法保證發貨時效,這就需要提前了解清楚。比如做電商大促活動時,訂單量暴增,如果代發倉庫處理不過來,就會導致大量延遲發貨,影響店鋪評分。
二、多渠道尋找,擴大選擇范圍
(一)線上搜索和行業平臺
通過百度、360 等搜索引擎,輸入關鍵詞 “電商代發倉庫”“[你所在城市] 代發倉庫”,能找到不少倉庫信息 。還可以在一些電商行業平臺、論壇,比如淘寶論壇、派代網等,看看其他賣家的推薦和評價 。另外,像 58 同城、趕集網等生活服務平臺,也有不少代發倉庫發布的信息 。不過要注意,線上信息魚龍混雜,一定要仔細甄別。
(二)熟人推薦和行業展會
問問身邊做電商的朋友、同行,有沒有合作過覺得不錯的代發倉庫 。熟人推薦的,一般都比較靠譜,能了解到真實的合作體驗
。參加電商行業展會也是個好辦法,展會上會有很多代發倉庫參展,可以直接面對面溝通,了解他們的服務、價格、優勢等,還能實地考察倉庫的規模和設施 。
三、實地考察,看清倉庫 “真面目”
找到幾個意向代發倉庫后,千萬不能只聽對方嘴上說,一定要去實地考察!這一步非常關鍵,能幫你避開 90% 的坑 。
(一)倉庫環境和設施
看看倉庫的地理位置是否優越,交通方不方便 。離物流站點近的倉庫,發貨速度會更快,運輸成本也能降低 。進入倉庫內部,檢查倉庫的衛生情況,有沒有老鼠、蟲子等,特別是存儲食品、化妝品的倉庫,衛生條件一定要嚴格把關 。觀察倉庫的存儲設備,比如貨架是否穩固,有沒有足夠的空間存放貨物;有沒有配備溫濕度調控設備、消防設施、監控設備等,這些關系到貨物的安全和品質 。
(二)運營管理和服務能力
觀察倉庫的作業流程是否規范,工作人員操作是否熟練 。看看他們是怎么處理訂單的,從接單、揀貨、打包到發貨,整個流程是否高效有序 。和倉庫負責人聊聊,了解他們的服務內容,除了基本的倉儲和代發,是否還提供貼標、包裝定制、庫存管理等增值服務 。另外,詢問他們的售后服務怎么樣,比如出現貨物損壞、發錯貨等問題,如何處理和賠償 。
四、對比報價,避免掉入價格陷阱
代發倉庫的收費標準各不相同,一般包括倉儲費、操作費、快遞費等 。不要只看價格高低,低價不一定靠譜,高價也不一定就好,關鍵要看性價比 。
(一)了解收費明細
讓倉庫提供詳細的收費清單,搞清楚每項費用的計算方式 。倉儲費是按貨物占用的面積、體積還是重量計算?操作費是按訂單數量,還是按貨物件數計算?快遞費是和哪些快遞公司合作,收費標準是多少 。有些倉庫可能會在隱形費用上做文章,比如臨時增加包裝費、搬運費等,所以一定要問清楚。
(二)綜合評估性價比
對比不同倉庫的報價時,要結合他們的服務質量、發貨時效、倉庫位置等因素 。一個代發倉庫雖然價格便宜,但發貨經常延遲,貨物還經常出現損壞,那肯定不能選;而另一個倉庫價格稍高,但服務好、發貨快、貨物安全有保障,長遠來看,性價比反而更高 。
五、簽訂合同,保障自身權益
確定好代發倉庫后,一定要簽訂正式的合同,把合作的各項細節都寫清楚,這是保障自己權益的重要手段 。合同中要明確雙方的權利和義務,包括服務內容、收費標準、發貨時效、貨物損壞賠償標準、違約責任等 。不要怕麻煩,有任何疑問或不確定的地方,一定要和倉庫溝通清楚,避免后期出現糾紛 。
找一個靠譜的代發倉庫,是電商運營路上的重要一步 。只要按照上面的方法,明確需求、多渠道尋找、實地考察、對比報價、簽訂合同,相信你一定能找到滿意的代發倉庫,讓發貨不再成為你的煩惱,專注精力把店鋪做大做強!如果你在找代發倉庫過程中還有其他問題,歡迎全國的朋友致電穆女士,穆女士會為您定制電商發貨的全流程!